선전 바오안에서 열린 4일간의 국제 산업 박람회 참석을 위해 Bay Area ICC International Hotel Shenzhen에 숙박했습니다. 저는 주강 삼각주 지역의 컨벤션 및 전시 지역을 자주 방문하는 사람으로서, 선전 세계 전시 컨벤션 센터 인근에 위치한 이 호텔이 최고의 비즈니스 목적지라는 이야기를 오래전부터 들어왔습니다. 4일간의 숙박을 통해, 이 고급 해변 호텔이 컨벤션 센터 내 위치라는 핵심적인 이점과 비즈니스 여행객의 세심한 요구 사항 모두를 완벽하게 충족시켜 준다는 것을 실감했습니다.
편리한 교통은 도착하는 순간부터 느껴졌습니다. 선전 바오안 국제공항에서 지하철 20호선을 타고 20분이면 컨벤션 센터 남역에 도착할 수 있고, 호텔은 역에서 도보로 5분 거리에 있습니다. 바오안 컨벤션 센터 주변에서 흔히 발생하는 장거리 교통 체증은 거의 겪지 않았습니다. 호텔은 해안 녹지대를 사이에 두고 선전 세계 전시 컨벤션 센터와 떨어져 있으며, 호텔에서 제공하는 무료 셔틀버스를 이용하면 단 3분 만에 전시장 입구에 도착할 수 있습니다. 매일 아침, 도심에서 여러 구역을 가로질러 서둘러 이동할 필요가 없었습니다. 30분 더 늦잠을 자고 여유롭게 부스까지 걸어갈 수 있었죠. 덕분에 전시 기간 동안 "택시로 한 시간, 전시장 입구까지 30분"이라는 악몽 같은 상황을 완전히 피할 수 있었습니다. 호텔의 넓은 무료 주차장에는 전기차 급속 충전소가 수십 개 설치되어 있었습니다. 광저우에서 전기차를 몰고 왔는데, 주차 후 바로 완충할 수 있어서 바오안의 낯선 거리에서 충전소를 찾아 헤맬 필요가 없었습니다.
체크인할 때 비즈니스 컨시어지는 제가 다음 날 중요한 해외 고객 미팅이 있다는 것을 알고 바로 전용 회의 공간이 딸린 이그제큐티브 비즈니스 룸으로 업그레이드해 주었습니다. 방에 놓인 1.8미터 폭의 원목 책상은 튼튼하고 견고해서 A3 사이즈 제품 브로셔 두 장을 놓아도 넉넉했습니다. 인체공학적 의자는 허리 지지대가 훌륭해서 3일 밤 연속으로 영어 미팅 계획서를 수정하는 데 네다섯 시간씩 앉아 있었지만 허리 통증을 전혀 느끼지 못했습니다. 객실 전체에 기가비트 와이파이 신호가 강력해서 중국과 독일 지사 간 온라인 회의가 끊김 없이 진행되었습니다. 유럽 본사와 자주 연락하는 저에게는 어떤 화려한 장식보다도 중요한 요소였습니다. 객실에는 별도의 티 테이블과 피닉스 단총(Phoenix Dancong) 다기 세트도 갖춰져 있었습니다. 해외 고객 두세 명이 협력 관련 간단한 논의를 위해 방문할 때, 붐비는 로비 바에 갈 필요 없이 객실에서 편안하게 업무를 볼 수 있었습니다. 호텔의 비즈니스 시설은 제 핵심 요구 사항을 완벽하게 충족했습니다. 3층에 있는 다목적 회의실은 전문적인 설비를 갖추고 있었습니다. 저는 그곳에서 30명 규모의 소규모 업계 네트워킹 회의를 개최했는데, 행사팀은 고화질 프로젝터, 동시 통역 장비, 명패, 맞춤형 광둥식 다과 등 모든 것을 하루 전에 준비해 주었습니다. 심지어 해외 참석자 몇 명의 식단 제한 사항까지 사전에 확인하여 아무런 문제 없이 순조롭게 행사를 진행할 수 있도록 도와주었습니다. 24시간 비즈니스 센터 덕분에 새벽 1시에도 영문 협력 제안서를 신속하게 인쇄하고 제본할 수 있어, 한밤중에 바오안에서 인쇄소를 찾아 헤매는 수고를 덜 수 있었습니다. 컨시어지 서비스는 또한 인근 고급 광둥식 비즈니스 연회장 정보를 제공하여 직접 전화해서 예약하는 번거로움을 덜어주어 귀중한 시간을 절약할 수 있었습니다.
바쁜 하루 일과 후에는 휴식을 취할 수 있는 곳도 있었습니다. 바오안 해안문화공원이 도보로 10분 거리에 있어, 일찍 퇴근하면 해변을 따라 30분 정도 산책하며 시원한 바닷바람을 쐬고 선전-중산대교의 야경을 감상하며 하루의 피로를 풀 수 있었습니다. 호텔 뷔페식 아침 식사는 광둥식 딤섬부터 서양식 냉채까지 다양한 메뉴를 제공하여, 전시장에서 고객과 미팅을 하기 전에 상쾌한 기분으로 하루를 마무리할 수 있도록 도와주었습니다. 따로 아침 식사를 찾아 헤맬 필요가 없어 더욱 편리했습니다.
나흘간의 전시회는 모든 일정이 순조롭게 진행되어 성공적으로 마무리되었습니다. 바오안 컨벤션 및 전시장의 벤치마크 비즈니스 호텔인 Bay Area ICC International Hotel Shenzhen은 뻔한 마케팅 전략 대신 비즈니스 여행객에게 탁월한 서비스를 제공하는 데 집중했습니다. 다음번에 바오안에서 열리는 국제 전시회에 참석하게 된다면, 저는 반드시 이 호텔을 선택할 것입니다.자세히 보기